Wir sind für unseren hervorragenden Kundenservice bekannt. Wenn Sie unsere Servicecenter betreten, werden Sie daher unter anderem von freundlichen Gesichtern begrüßt, die Sie wie alte Freunde begrüßen und bereit sind, Sie und Ihr Himiway-E-Bike zu verwöhnen. Diese Mitarbeiter sind erfahrene Techniker, die umherflitzen und deren Werkzeuge unter den Werkstattlichtern wie silberne Sterne glitzern. Das ist der Himiway-Unterschied, der zum Leben erweckt wird. Wir möchten Ihre Bedürfnisse erfüllen und dies sorgfältig und hervorragend tun.
Begleiten Sie uns bei einem kleinen Vorgeschmack auf das, was Sie erwartet, wenn Sie unsere neuen Direct Service Centers besuchen, die am Standort 19449 E Walnut Dr. S, City of Industry, CA 91748 eröffnen.
Ein erster Blick ins Innere
Steigen Sie von Ihrem Himiway-E-Bike in eine Oase aus glatten Linien und poliertem Chrom. Das Äußere unseres neuen Servicecenters schimmert wie eine Fata Morgana in der kalifornischen Sonne und lockt Sie hinein. Wenn Sie die Glastüren öffnen, erwartet Sie eine Welle freundlicher Lächeln und das leise Summen der Maschinen, die Sie überfluten.
Dieser Raum ist in natürliches Licht getaucht und präsentiert die neuesten Himiway-Modelle in all ihrer Pracht. Glänzende Rahmen fangen das Sonnenlicht ein, ihre Farben leuchten wie Konfetti. Man kann die Aufregung und den Nervenkitzel der offenen Straßen praktisch spüren, wenn man sie nur ansieht. Das freundliche Personal ermutigt Sie zu einer Probefahrt auf der speziellen Strecke, die sich durch den Ausstellungsraum schlängelt.
Folgen Sie mir jetzt durch die Servicebereiche, wo erfahrene Techniker ihre Zauberei an E-Bikes in verschiedenen Verjüngungsphasen verrichten. Sehen Sie die akribische Liebe zum Detail und die sorgfältige Kalibrierung jeder einzelnen Komponente.
Im Himiway-Servicecenter ist jedes Detail genauso wichtig. Entdecken Sie den speziellen Ersatzteilschalter, der mit Originalteilen von Himiway bestückt ist, die dafür sorgen, dass Ihr Fahrrad wie am Schnürchen läuft. Und nutzen Sie den gemütlichen Loungebereich, in dem Sie bei einer Tasse Kaffee entspannen können, während Ihr E-Bike die königliche Behandlung erhält. Dieser Bereich ist für Sie und Ihr E-Bike konzipiert und sorgt dafür, dass jede Minute Ihres Besuchs so reibungslos verläuft wie ein frisch asphaltierter Radweg.
Himiway Big Dog | Elektrisches Lastenfahrrad
-
400
lb.
Payload Capacity
-
Hydraulic
Brakes
-
Extended
Rear Rack
-
960
Wh
Samsung/LG Battery
Moderne Einrichtungen
Fahren Sie mit Ihrem Himiway zur Diagnosestation und sehen Sie zu, wie unsere Supersoftware Ihr Fahrrad mit höchster Präzision scannt. Sie findet selbst die kleinsten Fehler im Inneren und lässt kein Detail aus.
Aber das ist noch nicht alles. Unsere Techniker verwenden Werkzeuge, die aussehen, als gehörten sie in eine Tony Stark-Werkstatt. Spezielle Drehmomentschlüssel sorgen dafür, dass jede Schraube perfekt sitzt, und Laser-Ausrichtgeräte sorgen für pfeilgerade Radeinstellungen.
Und für alle Akku-Nerds gibt es unsere Akku-Analysestation. Diese Innovation unterzieht das Herz Ihres E-Bikes einem umfassenden Check und enthüllt seinen Zustand und seine Kapazität wie ein offenes Buch. Keine Reichweitenangst mehr – wir sorgen dafür, dass Ihr Akku schnurrt wie ein zufriedenes Kätzchen.
Die wahre Magie liegt in der Erfahrung und dem Fachwissen unserer vertrauenswürdigen Techniker . Sie sind nicht einfach nur Technikfreaks, sondern E-Bike-Spezialisten, die die komplizierten Details Ihres Himiway-E-Bikes verstehen. Wir kombinieren Spitzentechnologie mit altmodischer Sorgfalt und stellen sicher, dass Ihr Himiway die Behandlung erhält, die es verdient.
Unser umfassendes Serviceangebot
Unser neues Servicecenter in Kalifornien bietet ein umfassendes Servicespektrum, von der routinemäßigen Wartung bis hin zu komplexen Reparaturen. Wir sind für Sie da, wenn Sie schnell eine Kettenschmierung oder eine Bremseneinstellung benötigen. Hat Sie ein platter Reifen gebremst? Wir bringen Sie im Handumdrehen wieder auf die Straße. Aber das ist nur die Spitze des Eisbergs.
Unsere erfahrenen Techniker können Ihren Akku für eine größere Reichweite aufrüsten , Ihre Federung für eine sanftere Fahrt anpassen oder sogar cooles Zubehör wie Telefonhalterungen und Gepäckkörbe für Fahrräder installieren. Wir sind Ihre persönlichen E-Bike-Stylisten und bereit, Ihre Fahrt so einzigartig zu machen wie Sie selbst.
Und einer der Vorteile eines Besuchs im Himiway-Servicecenter ist, dass Sie Zugang zu exklusiven Vorteilen erhalten, die Sie nirgendwo sonst finden. Wir sprechen von originalen Himiway-Teilen, frisch von der Quelle, die sicherstellen, dass Ihr E-Bike seinem Originalzustand treu bleibt. Außerdem werden unsere erfahrenen Techniker von den Himiway-Meistern persönlich geschult, sodass Sie wissen, dass Ihr Fahrrad in den besten Händen ist.
Aber warten Sie, es gibt noch mehr! Wir bieten auch spezielle Dienstleistungen wie Inspektionen vor dem Kauf, Sicherheitsüberprüfungen nach der Fahrt und sogar mobile Reparaturwagen für unerwartete Pannen. Wir sind bei jedem Schritt Ihrer E-Bike-Reise für Sie da.
Kompetentes Personal, der Kunde steht an erster Stelle
Sind Sie bereit, das Team unseres Servicecenters kennenzulernen?
Dies ist eine Crew zertifizierter Techniker, die alle aufgrund ihrer Leidenschaft, ihres Fachwissens und ihres unerschütterlichen Engagements für den Kundendienst ausgewählt wurden. Sie haben das Köpfchen (denken Sie an Fortbildungen und Zertifizierungen) und die Muskeln (sie schwingen Werkzeuge, als wären sie Erweiterungen ihres eigenen Körpers). Aber am wichtigsten ist, dass sie das Herz haben.
Sheila Nolan, die vor Kurzem einen Himiway Cobra Pro Rear Rack im Himiway-Shop gekauft hat, sagt dazu: „Ich bin erstaunt über die schnelle und freundliche Reaktion. Vielen Dank!“ Stephen Smith gestand, dass unser Kundenservice „auf den Punkt“ war und seine Cobras hervorragend geliefert wurden. Dies sind nur einige Einblicke in die alltäglichen Heldentaten im Himiway-Servicecenter.
Das ist der Punkt: Ihr E-Bike ist für uns nicht nur eine Maschine, es ist ein Symbol der Freiheit. Wir verstehen, dass Ihre Stimmung sinkt, wenn Sie eine schlechte Fahrt haben. Deshalb gehen wir die Extrameile, die Extrastunde, die Extradrehung, um Sie mit der Sonne im Gesicht wieder auf die Straße zu bringen.
Wir reparieren nicht nur Fahrräder, sondern bauen auch Beziehungen auf und fördern eine Community von Abenteurern mit der gleichen Leidenschaft für den Nervenkitzel auf zwei Rädern. Lernen Sie also das Team kennen, stellen Sie Fragen und teilen Sie Ihre Geschichten . Wir sind hier, um zuzuhören, zu lernen und vor allem, um Ihnen zu helfen, weiterhin Ihre E-Bike-Träume zu verfolgen.
Ein nahtloses Kundenerlebnis
Ihre Zufriedenheit hat bei Himiway oberste Priorität. Daher ist Ihnen eine tolle Zeit garantiert, wenn Sie bei unserem Servicecenter vorbeischauen. Während Ihr Himiway seine liebevolle Pflege erhält, können Sie sich entspannen, Ihre E-Mails lesen oder sogar Ihr nächstes Abenteuer planen .
Mit personalisierten Service-Updates halten wir Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden. Sie müssen sich nicht mehr fragen, was hinter den Kulissen passiert – Sie erhalten klare Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail, die Sie über den Fortschritt Ihrer Reparatur informieren. Und das Beste daran? Unser Prozess ist völlig transparent. Sie sehen eine detaillierte Aufschlüsselung der durchgeführten Arbeiten und der verwendeten Teile, sodass Sie sicher sein können, dass Sie den bestmöglichen Service zu einem fairen Preis erhalten.
Bequemlichkeit ist unser zweiter Vorname. Buchen Sie Ihren Termin online mit wenigen Klicks und wählen Sie die Zeit, die in Ihren vollen Terminkalender passt. Sie müssen während der Geschäftszeiten nicht in der Warteschleife warten oder anrufen. Und wenn Sie Fragen haben, ist unsere freundliche Kundenservice-Hotline immer nur einen Anruf entfernt. Wir sind vor, während und nach Ihrem Besuch für Sie da.
Mehr als nur Reparaturen: Ihr Tor zur Himiway-Familie
Natürlich reparieren wir die Beulen und Kratzer Ihres Himiway, aber das Himiway-Servicecenter ist viel mehr als nur eine Reparaturwerkstatt. Es ist das schlagende Herz der Himiway-Familie, wo sich Abenteurer wie Sie treffen, Geschichten austauschen und ihrer Leidenschaft für Zweiräder nachgehen.
Aber der Spaß hört drinnen nicht auf. Hier können Sie sich auf Wochenend-Gruppenausfahrten unter der Leitung erfahrener Guides vorbereiten, die die verstecktesten Trails und landschaftlich reizvollsten Routen kennen . Wir erkunden versteckte Pfade, teilen Geschichten und schließen lebenslange Freundschaften. Außerdem können Sie sich unsere epischen Community-Events vormerken, bei denen Musik, Essen und E-Bike-Kameradschaft aufeinandertreffen.
Der Himiway-Community geht es darum, der Gesellschaft etwas zurückzugeben. Wir veranstalten Wohltätigkeitsfahrten und Freiwilligenveranstaltungen, bei denen wir unsere gemeinsame Leidenschaft für E-Bikes nutzen können, um einen Unterschied in der Welt zu machen.
Abschluss
Das war’s also – ein Einblick in die Welt des Himiway-Service, wo Ihre E-Bike-Träume wahr werden! Wir bieten Spitzentechnologie, fachkundige Betreuung und eine Community, die bereit ist, gemeinsam auf die Straße zu gehen. Egal, ob Ihr Fahrrad eine Inspektion braucht oder Sie sich nach E-Bike-Kameradschaft sehnen, kommen Sie im Center unter 19449 E Walnut Dr. S, City of Industry, CA 91748 vorbei – unsere Türen sind immer offen (und der Kaffee ist immer frisch!). Buchen Sie Ihren Service online oder rufen Sie 323-3838998 an. Treten Sie der Truppe in den sozialen Medien bei und bleiben Sie dran für epische Community-Events.
