Schließen Sie das Gaspedalkabel wieder an. Suchen Sie das Gaspedalkabel mit dem orangefarbenen Stecker darin, trennen Sie es und schließen Sie es erneut an, um das Gaspedal neu zu starten.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, müssen Sie den Gashebel austauschen. Senden Sie dann bitte relevante Videos und geben Sie die Fahrradrahmennummer an den Kundendienst weiter. Wir helfen Ihnen weiter.
2. Fehlercode 24: Hall-Motor defekt
Schließen Sie das Motorkabel wieder an. Suchen Sie das Motorkabel in der Nähe des Nabenmotors, trennen Sie es und schließen Sie es erneut an, um den Motor neu zu starten.
Wenn der Fehlercode weiterhin auf dem Display erscheint, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst und stellen Sie ein entsprechendes Video sowie die Motorseriennummer, die Seriennummer des Fahrrads und den Motoranschluss zur Verfügung. Wir helfen Ihnen beim Austausch des Motors.
3. Fehlercode 25: Bremse defekt oder Bremse beim Einschalten betätigt
- Ziehen Sie die Bremshebel nacheinander ab, um festzustellen, ob das Problem am linken oder rechten Bremshebel liegt. Bitte sehen Sie sich das Anleitungsvideo an.
- Versuchen Sie, die Schrauben einzustellen, um zu sehen, ob das Problem gelöst werden kann. Sehen Sie sich bitte das Anleitungsvideo an.
- Wenn weiterhin der Fehlercode 25 angezeigt wird, müssen Sie das entsprechende Video und die Seriennummer des Fahrrads bereitstellen und sich für den Austausch des Bremshebels an den Kundendienst wenden.
4. Fehlercode 30: Abnormale Kommunikation
Bitte führen Sie den Test gemäß dem Video durch.
Sie müssen alle Stecker abziehen, einschließlich 7 (2 Bremshebel, Gashebel, Vorderlicht, Rücklicht, Sensor, Motorkabel). Zu diesem Zeitpunkt sollte das Messgerät normalerweise den Fehlercode 24 anzeigen.
- Wenn nach dem Trennen aller Stecker immer noch der Code 30 auf dem Display erscheint, handelt es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um ein Controllerproblem.
- Wenn nach dem Abziehen aller Stecker der Code 24 auf dem Display erscheint, schließen Sie zuerst das Motorkabel an. Erscheint dann 30, handelt es sich um ein Motorproblem.
- Wenn nach dem Anschließen des Motors kein Fehlercode angezeigt wird, schließen Sie nacheinander andere Verbindungen an, bis der Fehlercode 30 angezeigt wird. Dies bedeutet, dass Code 30 durch diese Verbindung verursacht wird und dieses Teil ersetzt werden muss.
Geben Sie dann das entsprechende Video und die Seriennummer des Fahrrads an, um den Kundendienst zu kontaktieren.