Überprüfen Sie, ob die Kontrollleuchte des Ladegeräts normal leuchtet, testen Sie, ob die Ausgangsspannung des Ladegeräts über 48 V liegt, und beheben Sie zunächst das Problem mit dem Ladegerät.
Wenn kein Problem mit dem Ladegerät vorliegt, ist wahrscheinlich die Sicherung des Akkuladeanschlusses beschädigt. Sie können versuchen, die Sicherung in einer örtlichen Reparaturwerkstatt austauschen zu lassen.
Wenn Sie das Problem nach dem Austausch immer noch nicht lösen können, stellen Sie bitte ein Video zur Verfügung, das zeigt, dass der Akku nicht geladen werden kann, geben Sie die Rahmennummer und die Seriennummer des Akkus an und wenden Sie sich an den Kundendienst.