我们发货的地址
目前，我们仅向美国本土 48 个州提供免费送货服务。目前，我们无法送货至夏威夷、波多黎各和阿拉斯加。而且，我们无法送货至邮政信箱或 APO。
运货时间
有库存的订单通常会在下一个工作日发货，除非产品页面另有说明。在极少数情况下，发货可能会略有延迟，并且您不会在 14 个工作日内收到订单，请随时通过support@himiwaybike.com与我们联系。
对于预订/延期交货，请参阅产品页面上的发货日期。
运输费
所有订单均可免费送货。
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承运商
UPS/联邦快递
补货费
UPS/联邦快递
补货费
订单取消：如果您的订单已发货且无法修改，您可以拒收包裹，并且我们将收取电动自行车费用的 10% 作为取消费。
客户还需承担 150 美元的退货运费。Himiway 将提供退货运输标签，指定承运人将收取退货包裹。
收到缺陷商品后 15 天内批准退货可免收补货费。我们的客户服务团队必须尽早获悉此事。
请注意：我们不接受非质量问题的配件退货。
订单跟踪
如果您还没有收到车，但是物流单上显示货物已签收，请您在3个工作日内联系我们。
否则3个工作日后我们将不再处理该问题，客户需要自行联系相应的物流公司解决。