Vor dem Kauf

Warum ist die Zahlung fehlgeschlagen?

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, kann es sein, dass Ihr Zahlungseingang an der Kasse von unserem System zum Schutz vor möglichem Kreditkartenbetrug abgelehnt wird. Es ist eine gute Idee, Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank im Voraus anzurufen, um sie über den Kauf zu informieren, damit dieser nicht abgelehnt wird. In solchen Fällen haben wir drei Lösungen für Sie:

  1. Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, versuchen Sie bitte, per PayPal zu bezahlen (PayPal-Guthaben ist verfügbar ).
  2. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, wählen Sie bitte noch auf der Checkout-Seite PayPal aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“. Sie werden dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie sowohl auf PayPal als auch auf Debit-/Kreditkartenzahlung zugreifen können (für die letztere Option müssen Sie sich nicht bei PayPal registrieren).
  3. Bitte wechseln Sie zu Ihren anderen Kredit-/Debitkarten.

Kontaktieren Sie uns , wenn Sie noch Fragen zur Zahlung haben.

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